云之讯·开放平台

让通讯更简单

想用户更粘人?云之讯短信+语音双技能出大招
近年随着互联网的深入发展,我们的生活日常和互联网紧密相连,各类在线平台和社交软件、支付软件在我们的生活中扮演着重要的角色。在使用体验的过程中,登录验证身份信息对很多人来说是一件头疼的事情,我们在打车、购物买单时,最后一个重要环节就是登录验证信息,但往往在紧急情况下,验证码迟迟收不到。导致软件和平台用户体验差,让用户最终放弃使用。
 

收不到验证码,是一个普遍问题

在我们日常使用中,无论是注册登录还是交易都会用到验证码,一个在生活中出现率和使用率极高的东西,而且还直接影响到软件自身使用体验的验证码,怎么会经常出现收不到或者延迟的状态呢?面对这个问题我们可以深入分析一下。
 

一方面是短信本身的限制性因素。

短信作为一种通讯手段,使用范围相当广泛。据数据显示,目前市场上90%验证码接收都是采用短信接收的方式,即便短信验证拥有一个如此庞大的市场,仍然不可避免的被短信的短板限制。短信接收经常会受到各种因素的影响,比如在移动状态下会遇到各种突发状况,楼宇、空间限制阻碍信号接收,在这种情况下短信验证信息会出现延迟甚至接收失败,一些客观因素导致的接收失败对用户体验的评价是致命伤害。
 

另一方面则是短信供应商通道质量。

短信的发送被屏蔽往往会因为以下三种,一是检测到有敏感信息,营销类字眼最容易被屏蔽,二是瞬时大量发送,会被疑似恶意发送被视为病毒而拦截。如果平台用户在使用中未收到验证码信息而流失到其他的竞争平台,这对平台用户流失造成很大的影响。因此有一个稳定优质的短信服务商很重要。
 

云之讯语音验证,留存用户的好帮手

为了应对平台出现验证码发送失败、用户接收失败的难题,云之讯开发了语音验证产品,对于平台来说短信验证难以满足需求,如果将短信和语音两种方式结合,以备应对意外突发状况。云之讯语音验证可以提供多种显号方案,客户固定号码、400客服号码、国际号码段,满足不同企业需求。

企业只需接入云之讯的语音验证端口,无须其他复杂操作,专人对接服务确保企业在营销过程中稳扎稳打。云之讯语音验证具体在使用层面上,云之讯还可以对语音验证码进行调试,比如播报的速度,个性化的显示等等,同时在安全方面,云之讯的语音验证码拥有背景音防破解,这样在配合短信验证码后,真正做到了让用户收不到验证码的几率降到最低。