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开发新客户有时比较困难,不知道有什么方法可以解决这样类似

其实任何企业都会有销售方面的问题,但切记销售≠卖货,实际上销售是一门复杂的心理学,要抓住客户心理,甚至是和客户成为一定意义上的“朋友”,才有可能提升销售的转化率和业绩。
 
1、先从打电话说起。说现在很多手机都有来电标记功能,电话还没有接通之前,如果对方看到一些类似于推销广告的提示,这时就会降低电话的接通率。针对这样的问题其实就有很简单的办法。企业名片彩印功能,像是国内的云之讯就提供这样的服务,在拨通电话时,客户的手机可以看到编辑的信息短信,比如写上:“您好,我是XX公司的张三,想要和您沟通XX,请您接听”,这样的案例在快递和房地产中介上已经很常见了,客户看到是送快递或者有便宜的房源信息,都会爽快的接电话,提高销售的转化率。这就是打破心理防线的一步,云之讯提供彩印服务,具体可直接咨询400或在线QQ。


 
2、抓准需求的重点。很多员工打电话都是说我们的产品如何如何,根本不去了解客户的需求,这种情况肯定会被拒绝,要知道客户是没有耐心听你讲产品的,所以最好的办法是询问客户有什么问题,来进行解决,这点针对不同行业有不同行业的办法。比如你做化工,他们在为原材料或者产品开发头疼,你就要抓住你货源价位的优势,或者是可以帮助客户一起研发新品,来提升销售转化。如果是针对普通购房买车,就要问对方的心理价位,想要什么功能,来给解决方向。思考问题明确客户利益,而不是强调自身优势。

3、约见面沟通。无论怎样,对方一旦出现意向,最好的办法就是见面沟通,电话里是不能交流感情的,搞销售就要当作谈恋爱,付出心思才能获得客户的信息,多跑几趟客户,多约见面,一切事情都能事半功倍。当然更重要的是真诚,虚情假意有时候办不成大事。
 
这样通过电话彩印表明身份,再加上一定的沟通技巧,是有很大效率提升销售转化的,当然销售的套路千千万,每个行业不一样,这点就要自己去揣摩了。