短信群发成为重要营销手段,短信群发效果如何提高?
  时间:2019年08月19日

随着手机的高度普及,短信群发成为了一种重要的营销手段,越来越多的企业或商家青睐短信群发这种营销方式,但有一部分企业或商家短信群发后,并没有得到理想的效果,有些失望,甚至对这种营销方式产生了怀疑,下面云之讯短信平台小编就来为大家介绍下短信群发效果如何提高。

利用短信平台群发短信要想效果好需要注意以下四点:1、做好数据统计:短信营销的好处就是知道发出去了多少条,通过统计发送数量、收到用户回馈数量来发现不同的营销语、发送时间、用户群对短信营销活动的相应度,从而总结归纳,发现更适合自己的短信营销活动方案。  

2、明确活动的目标和客户特征 是把一个活动告知新用户,还是广泛的进行群发挖掘意向客户。客户特征:陌生客户、潜在客户、意向客户、老客户,针对不同的客户进行群发短信的内容、语言组织是绝对不一样。  

3、明确设计营销词  营销词要简单、扼要,有重点,更要有鼓动性。如果客户收到短信看一下随手就放下了,没有产生深刻的影响,更不会产生后续的购买行为,这样的营销需要改进。

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4、规划发送时间 在不同的发送时间绝对有不同的效果。比如在晚上10点钟发送订餐的短信,肯定是没有任何效果的,反而会造成客户对企业的负面印象。一天中群发短信的最好时间段一般是上午的九点半到十二点,下午的三点半到六点,晚上,七点到九点,这些时候,人们比较容易接受发来的短信。具体需要在什么时候发送还要结合企业自身情况来定。  

5、短信发送频率  商家需要不断的与会员保持良好的联系,才不会让会员慢慢忘记商家,但是过于频繁又会使得会员反感,那多长时间给会员发一次短信比较合适?云之讯短信平台小编建议商家将会员分级分类管理。针对活跃客户,可以定期做产品使用维护、产品小常识、保养提醒等发送,让客户感觉到商家无微不致的短信关怀;针对休眠客户或流失客户,无法做产品相关维护发送的,则可以选择发送节假日祝福,产品上新等相关提醒,发送频率略微低于活跃客户,让这部份休眠客户不会因为联系过于频繁而反感的同时,还可以保持联系,等客户再次需要此类产品时,优先想到有短信联系的商家。  

此外还要选择一家靠谱的短信平台服务商,保证短信的到达率,如何选择靠谱的短信平台服务商呢?

1、相信品牌的力量 无论什么行业都会存在正规军和杂牌军,短信行业也是如此。正规的短信公司可以有迹可循,营业执照、增值业务许可证、短信接入业务代码使用证,三者都具备的公司通常不会存在扣量之类的小伎俩。  

2、到达率 最好选择一家敢于采取短信发送成功计费、失败返还的短信平台服务商,这样的短信平台服务商之所以敢于采取这种收费方式,一是自信自己家平台的短信到达率高,二是让客户消费的明明确确,哪条成功,哪条失败,通过后台能够清清楚楚的看到,不让客户多花一分冤枉钱。云之讯短信平台专注短信应用行业12年,敢于打破传统提交计费模式,敢于采取短信发送成功计费、失败返还的收费模式,12年来先后为全国超3万客户提供短信服务,深得大家的认可和厚爱。  

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3、稳定性 稳定性通常与网络环境、服务器超载、运营商故障等多方面相关,属于不可控因素,但是优秀的服务商往往会在监控和处理机制上有良好的应对方案,一旦出现问题能够及时给出解决方案,从而避免或降低用户损失。稳定性通常被许多用户所忽视,但是出现问题时往往又后悔不已,因此选择短信服务商时一定要重视,可以和服务商沟通他们这方面的预案,从而决定是否选择合作。  

4、价格 很多公司选择短信平台时往往最为看重的就是价格,其实这有点本末倒置。云之讯短信平台之所以把它放在后面,是因为相比上述几个层面而言,价格因素并没有那么重要。短信作为产品,它自然有属于它的价格,而且几分钱的价格着实不应太过纠结计较。 但是从客户反应情况来看,价格的确是影响他们最终选择服务商的重要指标。可是以价格作为参考依据选择的服务商,往往很难令客户满意。这里云之讯短信平台建议,大家不要盲目迷信低价,首次和短信服务商合作,不要为了所谓的3分钱,而一次性充值几万元,可以先少量试用一两个月,如果合适再继续。