语音通知相比短信通知的优势
  时间:2019年07月16日

1、语音通知给企业带来哪些变化

 相比短信通知,语音通知 可以很好的解决短信通知到达率延迟、关注度不高、阅读体验差等问题,并且还可以是用户通过电话获得更全面的信息通知。企业只需要提前设定好语音通知的通知内容,提前在后台编辑好,即可以电话呼叫的方式给用户推送通知,并且如果用户无法接通,后续还可以使用短信通知进行二次提醒。

 常见的语音通知应用场景:金融行业的催收语音通知、快递语音通知、教育培训行业语音通知、银行交易提醒语音通知以及企业的会议语音通知等等。

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2、企业语音通知的三大优势

  推送通知高效及时:语音通知可以避免掉短信通知的到达延迟、关注度不高、丢包等问题,尤其是偏远地区,语音通知的优势更加明显,我们可以假设一个应用场景:当快递通知用户取货时,一般会用短信的形式,但发现用户没有看短信或没收到,就会用打电话的形式通知这一部分的用户,播报语音。

  降低企业通知成本:用过短信通知和语音通知的客户都知道,短信通知一旦发送即代表扣费完成,而语音通知则是终端用户接通才可以完成扣费,同时,云之讯语音通知可以自动呼入用户并完成自动播放通知,企业无需投入过多的技术和人力进行维护。我们还以快递行业为例,快递到达目的后,快递人员后台点击需要通知的客户,一键确认发送,不但节省快递员时间又节省人员成本。

 优质号码资源,防止拦截:在常见的商务往来中,经常会出现号码被拦截的情况,而优质的号码资源被拦截的机率很小。同时企业还会碰到一些恶意刷单行为,这也可以用云之讯语音通讯-语音通知来避免。云之讯和三大运营都有合作,可以提供众多优质号码资源,使语音通知播放更清晰、通话更稳定、接入更便捷,既保证用户满意度、又保证企业的服务质量。