产品简介

语音调度平台VBOSS是由云之讯自主研发的一套语音业务支撑系统,它集调度、运营、运维于一体,帮助客户迅速补全语音业务承载能力。

产品功能

并发情况掌握
支持实时并发监控及历史并发查询,全面掌握客户并发情况。
资源智能调度
支持多类型语音资源接入,提供多种智能调度能力。
业务指标把控
提供话务相关的各项动态参数及业务指标,帮助建立客户通讯模型。
智能分析报表
提供多维度的智能统计分析报表,为不同角色人员提供决策依据。

应用场景

产品优势

60W高并发
支持最高60万并发话务处理能力,满足超高峰值呼叫场景
可无限扩容
具备集群服务能力,支持动态扩容,无需新增硬件成本,消灭数据孤岛现象
多种部署方式
支持SAAS部署和本地私有化部署两种方式,安装灵活简便
智能调度运营
提供智能的线路调度算法及强大的多维度分析报表,为运营及调度策略提供决策依据

客户案例

中腾信专注于消费信贷服务的创新型、专业化、互联网化金融信息服务平台,致力于成为行业内具有业性且值得信赖的消费信贷服务公司。

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