产品功能
并发情况掌握
支持实时并发监控及历史并发查询,全面掌握客户并发情况。
资源智能调度
支持多类型语音资源接入,提供多种智能调度能力。
业务指标把控
提供话务相关的各项动态参数及业务指标,帮助建立客户通讯模型。
智能分析报表
提供多维度的智能统计分析报表,为不同角色人员提供决策依据。